Qualitätsstandards
Unsere Qualitätsstandards
Bei Kosmetik Club stehen Qualität, Transparenz und Verantwortung im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Unsere Qualitätsstandards gelten für alle Produkte, die wir anbieten – von der Auswahl der Inhaltsstoffe bis zur Auslieferung an unsere Kundinnen und Kunden.
Sorgfältige Produktauswahl
Wir wählen unsere Produkte und Marken mit großer Sorgfalt aus. Dabei achten wir auf eine transparente Herkunft, nachvollziehbare Produktionsprozesse und eine verantwortungsvolle Verarbeitung.
Alle Produktbeschreibungen werden nach bestem Wissen erstellt und regelmäßig geprüft, um korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Qualitätskontrolle & Lagerung
Unsere Waren werden ausschließlich in Deutschland (Baden-Württemberg) gelagert. Die Lagerung erfolgt unter geeigneten Bedingungen, um Qualität, Frische und Produktsicherheit bestmöglich zu gewährleisten.
Vor dem Versand werden Bestellungen sorgfältig geprüft und sicher verpackt.
Transparenz & Kundeninformation
Wir legen großen Wert auf klare und verständliche Informationen. Dazu gehören transparente Angaben zu Inhaltsstoffen, Anwendungshinweisen, Pflegeempfehlungen sowie rechtlich erforderlichen Hinweisen.
Sollten Sie Fragen zu einem Produkt oder dessen Eigenschaften haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Gesetzliche Vorgaben & Verantwortung
Kosmetik Club handelt im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften der Europäischen Union und Deutschlands. Unsere Produkte sind für den vorgesehenen Verwendungszweck bestimmt und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Beratung.
Wir verzichten bewusst auf irreführende oder nicht belegbare Wirkversprechen.
Kundenservice & Feedback
Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ist uns besonders wichtig. Rückmeldungen, Anregungen und konstruktive Kritik helfen uns, unsere Prozesse und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.
Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns jederzeit unter info@kosmetikclub.com.